Villkor och bestämmelser

Välkommen till halloweendrakter-se.com. Dessa villkor och bestämmelser gäller för alla köp och all användning av vår webbplats. Genom att besöka webbplatsen eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor i sin helhet. Vi rekommenderar att du läser igenom dem noggrant innan du genomför din beställning.

Om webbplatsen

halloweendrakter-se.com erbjuder ett brett sortiment av produkter för fest, utklädning och temafirande. Vårt mål är att ge våra kunder en smidig och inspirerande shoppingupplevelse med ett noggrant utvalt sortiment. Vi strävar efter att all information på webbplatsen ska vara korrekt och uppdaterad, men vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel i produktbeskrivningar, lagerstatus och priser utan föregående meddelande.

Beställning och avtal

För att genomföra en beställning lägger du önskade artiklar i varukorgen och följer instruktionerna i kassan. Innan du slutför köpet får du möjlighet att granska dina uppgifter och bekräfta din beställning. När din beställning har registrerats skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Ett bindande avtal ingås först när orderbekräftelsen har skickats. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid misstanke om felaktigheter, missbruk eller tekniska problem.

Prishantering och betalning

Alla priser på webbplatsen anges inklusive tillämplig moms. Eventuella fraktkostnader tillkommer och framgår i kassan innan köpet slutförs. Vi erbjuder flera olika betalningsalternativ för att göra det enkelt för dig som kund att slutföra ditt köp. Betalning sker i samband med beställningen om inget annat anges. Om ett pris har angetts felaktigt förbehåller vi oss rätten att korrigera detta och informera dig innan beställningen behandlas.

Leverans

Vi strävar efter att leverera dina produkter på ett säkert och effektivt sätt. Leverans sker till den adress du angett vid beställningstillfället. Leveranstider kan variera beroende på produkt, säsong och geografisk plats. Vid hög efterfrågan, helgdagar eller kampanjer kan leveransen ta längre tid än vanligt. När din order har skickats från oss får du en bekräftelse med information om hur du följer din försändelse. Om ett paket inte hämtas ut kan en avgift komma att debiteras enligt gällande villkor.

Ångerrätt och returer

Du har rätt att ångra ditt köp enligt konsumentlagstiftningen. Ångerrätten gäller från det att du har mottagit din vara. För att ångerrätten ska gälla måste produkten returneras i nyskick och i originalförpackning där sådan medföljer. Varor som uppvisar spår av användning kan nekas retur. Vissa produkter omfattas inte av ångerrätten, exempelvis förbrukningsvaror, kosmetiska produkter, masker, peruker och helium. Kontakta vår kundservice för instruktioner innan du skickar tillbaka en vara.

Reklamation

Om en produkt är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart du upptäcker felet och bifoga gärna bildbevis som visar problemet. Vid en godkänd reklamation hjälper vi dig med retur och ersättning enligt gällande regler. Vi strävar efter att hantera alla reklamationsärenden på ett snabbt och rättvist sätt.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Uppgifterna används för att hantera din beställning, kommunicera med dig och förbättra vår service. För mer information om hur vi hanterar personuppgifter hänvisar vi till vår integritetspolicy.

Ansvarsbegränsning

halloweendrakter-se.com ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som uppstår i samband med användning av webbplatsen eller våra produkter, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag. Vi ansvarar inte heller för eventuella avbrott i tjänsten eller tekniska problem som ligger utanför vår kontroll.

Tvistlösning

Vid en eventuell tvist strävar vi efter att lösa ärendet i samförstånd med dig som kund. Om vi inte kan komma överens följer vi rekommendationer från relevant tvistlösningsorgan. Du har även möjlighet att använda dig av tillgängliga plattformar för tvistlösning online.

Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra dessa villkor när som helst. Den version som finns publicerad på webbplatsen vid tidpunkten för ditt köp gäller för din beställning. Vi rekommenderar att du regelbundet besöker halloweendrakter-se.com för att ta del av aktuella villkor.